За год работы груминг-салоны «Зоозавр» посетили более 2 тысяч клиентов
5 июня 2024 года. Москва. Россия – «Зоозавр» подвел итоги первого года работы груминг-салонов.
Весной 2023 года «Зоозавр» объявил о запуске нового направления бизнеса и открытии четырех груминг-салонов в Москве и области.
На сегодняшний день услугами груминг-салонов «Зоозавр» воспользовались уже более 2 тысяч посетителей. Для четвероногих клиентов проведено более 3 тысяч комплексных гигиенических процедур. Самыми востребованными услугами в 2023 году стали: стрижка, супер-линька, тримминг, стрипинг, а также гигиена.
За услугами груминга чаще всего обращаются владельцы собак (более 60%), реже владельцы кошек (менее 40%), 10% клиентов записывают на процедуры грызунов и экзотических животных. В 2023 году самым необычным посетителем груминг-салона «Зоозавр» стала ящерица по кличке Эхо, для которой была оказана процедура комплексной гигиены и стрижки когтей.
Аналитики «Зоозавра» провели исследование среди владельцев домашних животных и выяснили, что только 40% опрошенных водят своих питомцев к грумеру, при этом выбирают специалистов преимущественно по совету знакомых. Большинство (60%) респондентов самостоятельно ухаживают за шерстью животного, однако регулярно изучают вопрос правильного ухода и смотрят видео-уроки груминга.
Кроме того, по итогам исследования и изучения потребности клиентов в прайс-лист груминг-салонов «Зоозавр» добавлены новые услуги: роллинг. депиляция, обработка антипаразитарной косметикой, пэт-стрижка.
Среди собак частыми клиентами в 2023 году стали представители пород: корги, йоркширский терьер, французский бульдог, хаски, шпиц и чихуахуа. Большой популярностью услуги груминга пользуются и у собак-метисов. Самыми популярными кличками стали Риччи, Микки, Кузя, Буся (Бусинка), а самыми необычными – Вольдемар, Добрыня, Ланселон, Ролсс-Ройс.
«С момента открытия груминг-салонов «Зоозавр» мы видим стабильный интерес к уходовым процедурам для питомцев и хорошо понимаем, как качественный груминг облегчает владельцу жизнь с домашним любимцем. Об этом говорят и количество посещений, и количество тех, кто пришел на процедуры повторно. У нас работают настоящие эксперты, которые не только оказывают качественные услуги и рекомендуют подходящий товар, но и стремятся стать для владельцев животных надежным помощником в уходе за питомцами. Сегодня сеть активно расширяет географию присутствуя. За последний год мы открылись в таких городах, как Волгоград, Уфа, Пермь, Екатеринбург, Челябинск и других. Сейчас салоны работают только в Москве, однако мы не исключаем возможность открытия новых салонов для груминга и в регионах рядом с нашими магазинами, поскольку видим постепенно растущий спрос на такие услуги», – прокомментировал Федор Зюзиков, управляющий директор сети магазинов «Зоозавр».